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Réception/Traitement Commandes
Hello les Chibiz,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard exceptionnel dans le traitement de vos commandes. En cette période festive marquée par le succès retentissant de nos loteries de Noël, l'arrivée massive de nouveaux produits et l'afflux important de commandes destinées à garnir vos sapins, nos équipes se trouvent mobilisées au maximum de leurs capacités.
Nous comprenons à quel point il est crucial pour vous de recevoir vos achats à temps pour les célébrations à venir, et nous sommes pleinement conscients des désagréments que ce retard peut engendrer. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus de traitement et de livraison de vos commandes.
Nous tenons à vous assurer que chaque membre de notre équipe travaille ardemment afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant cette période exceptionnellement chargée.
Nous souhaitons vous informer que, bien que les produits que vous avez commandés soient déjà arrivés dans nos locaux et affichés comme disponibles en stock sur notre site internet, le traitement et l'expédition de ces commandes connaissent actuellement un léger retard et celles-ci seront expédiées d’ici la fin de la semaine prochaine.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour ce retard et vous remercions de votre confiance continue.
Cordialement,
L'équipe Chibi Akihabara
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